Ranura para tarjeta SIM
Introduce la tarjeta SIM de tu teléfono móvil en el Smartwatch para poder prescindir de él. Recibirás las llamadas, mensajes, notificaciones… directamente en el reloj.
Incluye GPS y brújula
Es un buen aliado para los deportistas. Gracias al GPS te mostrará donde estás en cada momento y generará las rutas recorridas sobre un mapa real. Toda esta información también se mostrará en tu teléfono móvil.
Conexión con tu móvil
Gracias al bluetooth que integra establecerá una conexión de calidad con tu móvil. Además, es compatible tanto con teléfonos Android como iOS.
Cargador pinza
Incluye un cargador con forma de pinza. Posee una batería de 320 mAh, capaz de durar hasta 5 días en stand by.
Otras aplicaciones
Podrás acceder a muchas aplicaciones desde tu Smartwatch: el tiempo, podómetro, alarma, control de música, pulsómetro…
Resistencia al agua
Tiene una resistencia de IP65. Es capaz de soportar chorros de agua pero no una inmersión prolongada en el tiempo.
Salvador –
No encuentro ninguna aplicación para pasarme las rutas que hago con el reloj, y la que me recomendáis, la ruta me aparece en medio del mar. Si no me puedo pasar las rutas al móvil, el reloj se limita de funciones y podría tener otro con las características reducidas mas barato.
PRIXTON –
Hola Salvador,
A continuación vamos a dejar unos pasos para ver si podemos solucionar tu problema con el Smartwatch SWB36.
1- Se ha de coger señal GPS bien, es decir, hay que estar fuera del edificio y fuera de un bosque y esperar unos minutos.
2- Se escoge el modo outdoor, por ejemplo correr, ciclismo o alpinismo. En modo indoor no trackea el recorrido.
3- Se hace el recorrido en el modo outdoor elegido. Una vez haya finalizado el deporte hay que grabar los datos. ¿Cómo? En el reloj, si desplazamos hacia la izquierda DOS veces dentro del modo elegido nos pregunta si deseamos guardar, le decimos que sí.
4- Una vez hecho el paso anterior, hay que irse a la aplicación del móvil. En éste sincronizaremos los datos (bajando la pantalla hacia abajo en la pestaña Fecha – (sólo hay 3 pestañas en la parte inferior de la APK, Fecha, Dispositivo , Yo).
5- Clicaremos en la sección del círculo donde se indican los pasos. De ahí nos llevará con más detalle a otra ventana. En dicha ventana en la parte superior derecha se ve un muñequito, clicamos en él y si se han grabado los datos correctamente en el reloj aparecerá el registro OUTDOOR grabado previamente. Ahí le clicamos encima y ya se nos mostrará la ruta seguida en el training diario.
Resumiendo hay que:
-Hacer el ejercicio fuera.
-Grabar los datos EXPLÍCITAMENTE en el reloj, hay que pulsar GUARDAR.
-Sincronizar con la APK en el móvil y seguir los pasos detallados anteriormente para ver el mapa recorrido.
Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas, no dudes en contactar con nosotros a tevés de infocliente@prixton.com
Un saludo,
Pablo –
Hola muy buenas, queria preguntaros por qué conectando el Bluetooth no me llegan mensajes (de whatsapp por ejemplo).
Y otra duda que tengo; es sumergible? No encuentro esa caracteristica por ningún lado, supongo que no lo será.
Gracias
Un saludo
PRIXTON –
Hola Pablo,
Efectivamente el Smartwatch SWB36 no es sumergible. En cuanto el error que te da el bluetooth, tienes que asegurarte de darle los permisos necesarios de notificaciones a la aplicación. Una vez hecho esto, las notificaciones deberán llegar al reloj. Si sigues teniendo problemas con el bluetooth u otra cosa contacta con infocliente@prixton.com para poder atender este problema más detenidamente.
Muchas gracias, un saludo.
Fran Legal –
buenos días.
Acabo de comprar el swb36 y no consigo que el bluetooth se ponga en verde como indican las instrucciones, esta siempre en amarillo y supongo que por esa causa al entrar en algunos iconos como por ejemplo en notificador o en captura de fotos, me dice el dispositivo que «la funcionalidad de BT no esta conectada» , tampoco me llegan notificaciones al reloj, como puedo solucionar estos problemas??? gracias anticipadas . saludos.
PRIXTON –
Hola,
Te explicamos paso a paso como conectar el bluetooth con tu dispositivo. Es importante que el proceso de conexión se haga estando dentro de la aplicación «SMART TIME».
1- Encender el Bluetooth del teléfono y el reloj.
2- Descargar la aplicación SMART TIME en el teléfono móvil.
3- Registra tu cuenta.
4- Dentro de la aplicación ir al apartado «dispositivo».
5- Darle a añadir nuevo dispositivo.
6- Elegir la conexión M1.
7- En el reloj le das al tic verde.
8- En el móvil aceptas y permites los accesos.
Esperamos haberte ayudado. Si no consigues solucionar el problema ponte en contacto con infocliente@prixton.com
Muchas gracias, un saludo.
Jose –
Buenas tardes, lo acabo de adquirir pero la batería me dura uno o dos días como mucho. Es correcto o hay algo mal. Gracias
PRIXTON –
Hola José,
Si le damos mucho uso es normal que la batería dure 2 días.
Para cualquier problema ponte en contacto con infocliente@prixton.com
Muchas gracias, un saludo.
Aitor –
Me quedé encantado con el smartwatch. Con una pantalla de buena resolución y el menú muy sencillo de trabajar. Me llego super rápido. Ha sido la primera compra en prixton pero no será la última.
Armando –
Llevo una semana con el, todavia no he conseguido descargar los registros de deporte al movil y los de control de sueño ni se como se gestiona. En un recorrido de 10 km me pierde 1.2 km y en una de 2km 270m no tiene precision el gps, estoy un poco decepcionado.
PRIXTON –
Buenos días Armando, escribe un correo a infocliente@prixton.com o llama al 902 540 140 / 902 999 615 y cuenta tu problema para que podamos darte una solución lo antes posible. Muchas gracias, un saludo.
Marta –
Lo compré para un regalo y mi pareja está encantada, sobre todo por la ranura SIM, cuando vamos de ruta dejamos todo en casa y aún así estamos localizados.
Guillermo –
Hola, es posible que la actualizacion del firmware de la aplicacion smart time tarde mucho en actualizarse?
Infocliente –
Estimado cliente,
Le informamos que si existe alguna actualización disponible de la aplicación, le aparecerá en el Playstore de su teléfono, como cualquier otra.
Gracias
Alejandro –
Acabo de comprarme este smartwatch, lo he conectado al pc para cargarlo y no me sale ningún icono que diga que se está cargando. Hay que esperar a que se cargue completamente para que se encienda el smartwatch?
Infocliente –
Estimado cliente,
Se le debe iluminar la pantalla del smartwatch y el símbolo de la pila deberá indicar que está cargando.
Si lo ha dejado el tiempo suficiente y no se le ilumina ni presenta ningún símbolo, contacte por favor con el departamento de atención al cliente para que le tramiten la garantía
Gracias
Alejandro –
Es posible tener canciones en este smartwatch sin necesidad de tener que estar conectado por bluetooth al teléfono móvil?
Infocliente –
Estimado cliente
Lamentamos informarle que este modelo no dispone de ranura para tarjeta de memoria SD, por lo que solamente puede reproducir música conectado mediante bluetooth a su teléfono.
Gracias
Patri –
No me detecta la tarjeta sim. ¿Que puedo hacer?
Gracias
Infocliente –
Estimado cliente,
Compruebe por favor que ha quitado la solicitud del código PIN de la tarjeta SIM antes de introducirla en el reloj y verifique en otro dispositivo si la tarjeta funciona correctamente.
Si continúa la incidencia, contacte por favor con el dpto de atención al cliente para gestionar la garantía:
infocliente@prixton.com
Gracias, un saludo
Paula López –
Me llegó hace dos días y a mi me va bastante bien. El Gps hace las rutas bien, la pantalla se ve bien y me llegan las notificaciones del movil al reloj tambien bien. Yo lo queria sobretodo para medirme cuando salgo a correr y me sirve perfecto.
Ekain –
Buenas,
En estado de modo ahorro las funciones de podómetro (cuenta de pasos) funcionan?
Infocliente –
Estimado cliente
Le informamos que si funciona el podómetro.
Gracias
Angel –
Buenos días, estoy intentando ver las funciones del telefono, y no se como encontrar las caracteristicas técnicas, ademas cuando estoy en el menu a 4, el simbolo del Bluetooh es 3.0 cuando deberia ser 4.0. Ademas no se la memoria que tiene ni donde se ve? Echo en falta un libro con mas instrucciones así como me gustaria saber si lo puedo conectar a cargar a traves de un cargador a la red. Gracias
Infocliente –
Estimado Angel,
Trasladamos sus consultas al departamento de atención al cliente para que contacten con usted y le informen.
Gracias, un saludo
Angel –
Después de haber usado el reloj un par de veces, me gustaría saber si se pueden borrar las rutas guardadas en el reloj(no se el límite de rutas que se pueden guardar), y si se pueden descargar en distintos dispositivos móviles, tambien me gustaria saber si se pueden pasar rutas de internet al reloj. o usar las guardadas en este para no perderte. Por último hay opción de ver el desnivel de la ruta. Gracias
Infocliente –
Estimado Angel,
Le informamos que desde la aplicación se puede borrar el contenido registrado, pero se restablecería al completo, no permite seleccionar qué datos quiere eliminar.
La aplicación puede descargarla en distintos teléfonos, sincronizando la pulsera con el que quiera emparejarlo.
Respecto a descargar rutas de internet, lamentamos indicarle que no es posible.
Por último, informarle que el equipo no dispone de altímetro, por lo que no hay opción de desnivel.
Esperamos haber resuelto sus consultas.
Gracias, un saludo
mariano –
Me gustaria encontrar el manual de instrucciones
Infocliente –
Estimado Mariano,
Le hemos enviado el manual solicitado a su email.
Gracias
Txema –
Hola
Se puede usar también como reloj, o sea, te pone la hora con segundero no?
Saludos
Infocliente –
Estimado Txema,
Si, puede usarlo como reloj y dispone de segundero.
Gracias.
mariano –
He adquirido un SW36 con GPS y, a parte de que no se calibra, la bateria me dura 24 horas escasas, ¿Es esto normal?, por lo demás estoy encantado con el reloj
Infocliente –
Estimado Mariano,
El equipo se carga mediante el cable USB que se adjunta de serie, conectado al puerto USB del ordenador, o bien a un adaptador de corriente cuyo voltaje sea 5V 500mAh.
Compruebe por favor que realiza la carga correctamente.
Gracias, un saludo
Ivan –
Hola. ¿Me podéis indicar si este Smartwatch recoge las pulsaciones directamente de la muñeca o hay que llevar banda en el pecho?
Infocliente –
Estimado Ivan,
Este smartwatch no adjunta banda, los resultados son visibles en el propio reloj y en la aplicación que instala en su teléfono.
Gracias, un saludo
Pablo –
Me parece bastante buenas la funciones del reloj, aunque en algunos casos no se entienden algunas opciones ya que el manual es bastante pobre, podría algo mas explicito, pero a base de trastear, se consigue sacarle su partido. El funcionamiento en general, me parece bueno, no así la duración de la batería, que es muy corta
Infocliente –
Estimado Pablo,
Nos alegramos de que el equipo le haya gustado. Tomamos nota de su opinión. Informarle que si tiene cualquier consulta, puede contactar con el departamento de atención al cliente en el 902-999-615 o infocliente@prixton.com
Gracias por su valoración, un saludo
Juan Ignacio –
Donde puedo encontrar el manual de instrucciones. Gracias
Infocliente –
Estimado Juan Ignacio,
Le han enviado el manual solicitado desde el departamento de atención al cliente a su email.
Gracias, un saludo
Pablo. –
Me gusta el reloj, pero me gustaría saber como quitar el sonido de ambos botones al pulsarlos. Muchas gracias.
Infocliente –
Estimado Pablo,
Compruebe por favor los ajustes de sonido en el reloj para modificarlo
Gracias
Jose –
Llevo dos días con el Smartwatch SW36, y desearía que me enviaran el manual de instrucciones, pues el que viene en la caja no me da para leerlo.
Saludos.
Infocliente –
Estimado Jose,
Le han enviado el manual solicitado a su email.
Gracias, un saludo
Nerea –
Buenas tardes , ¿me podríais mandar el manual de instrucciones por favor?. Gracias
César –
Buenas tardes. Tengo un chaval de 12 años y estoy interesado en regalarle un reloj con GPS y tarjeta SIM puesto que de momento no quiero que tenga teléfono móvil. En este caso, si fuera necesario podría saber su localización desde la aplicación de mi teléfono mientras él está fuera? Gracias
Infocliente –
Estimado César, para la función que quiere le recomendamos el modelo kids tracker, ya que funciona con una tarjeta sim independiente, y puede ver desde su teléfono su ubicación. Este modelo SW36 no dispone de esa función, ya que tiene que vincularse por bluetooth a un teléfono para recibir las notificaciones, por lo que tiene que llevar el móvil cerca del reloj. Gracias
Jose –
Hola, me gustaría saber si mide la tensión arterial
Infocliente –
Estimado Jose, lamentamos informarle que este modelo no dispone de esa función entre sus características. Gracias
Marina –
Por ahora todo bien. Pero me gustaría poder tener las instrucciones más a mano, que el librito que trae es muy pequeño.. Me las podéis enviar por email, por favor?
Gracias!
Infocliente –
Estimada Marina, le han enviado a su email el manual en formato PDF. Gracias, un saludo
Jose –
Hola, te puedes duchar con el puesto?
Infocliente –
Estimado Jose, este modelo tiene una resistencia al agua IP67, por lo que no se recomienda ducharse con el reloj puesto, solamente es resistente a salpicaduras, no a chorros de presión directos.
Gracias, un saludo
Jose –
Hola,
¿que modelos leen la presión arterial?
Infocliente –
Estimado Jose,
Los modelos que disponen de esa función son: At803, At805, At810 y SWb28.
Gracias, un saludo
Jose –
Hola, me podrían pasar el manual del sw36
Infocliente –
Estimado Jose, le han enviado el manual a través del enlace de descarga «we transfer» directamente a su email.
Gracias
Jose –
Como se mete la tarjeta sim?,
En el manual no viene
Jose –
Hola,
¿por que dices que es ip65 si en el manual pone ip67?
Cambia mucho.
Infocliente –
Estimado José, este modelo tiene una resistencia IP67, tal y como se indica en el manual: (Solo resistente al uso diario.
Puede utilizarse para lavar los platos, lavarse las manos o en un día de lluvia. No usar para lavar el coche, nadar, bucear o ducharse.)
Gracias
Jose –
Si, eso pone, pero según las especificaciones ip, la 67 en anti-polvo y sumergible 1metro durante 30 minutos
Jaime –
por favor necesito me envieis el manual en pdf del samrtwacth sw36 gps , gracias
Infocliente –
Estimado Jaime, le han enviado a su email el manual solicitado en formato PDF.
Gracias, un saludo
Elena –
Se pueden leer los mensajes de WhatsApp en el reloj? Sólo consigo que me lleguen avisos. Me pueden enviar también el manual por favor?
Infocliente –
Estimado cliente,
Si, debe activar la opción de recibir notificaciones a través de la aplicación descargada para el SW36.
Gracias.
Angel –
Me podría enviar el manual de instrucciones , gracias
Pedro –
Tengo el smartwactch desde este mes de Agosto. En valoración del 8 octubre, 2019, indican que no se puede borrar una ruta determinada, y que se borra todo el contenido. ¿como puedo borrar el contenido? (sólo tengo una ruta guardada y la quiero eliminar). No logro encontrar esto ni en el dispositivo, ni en el programa. ¿o también se borrarían datos del perfil, contraseña, edad, altura, etc.?
Comenta que no puede dar curva de desnivel, porque no tiene altímetro, sin embargo el reloj sí tiene un menú para ver la altura (después de la presión atmosférica y antes de la brújula). ¿No podrían actualizar firmware para que se pudiera registrar y mostrar la gráfica?
Me gustarían que me mandaran el manual en pdf.
Gracias.
Infocliente –
Estimado cliente,
Le hemos enviado el manual a su correo electrónico, donde le viene indicado cómo utilizar las distintas funciones del Smartwatch.
Gracias
Sara –
Bienas tardes
La letra del manual de la caja es muy pequeña. Podrias facilitarme las instrucciones para poder aprovechar todas sus funciones?
laura –
Estimada Sara, le hemos enviado a su email el manual solicitado en formato PDF. Gracias, un saludo
Politroniks –
En cuanto al reloj va bien, lo que no funciona bien es la aplicacion del telefono.
He instalado la App mediante el codigo bidi, es decir la que le toca.
Pues el problema viene cuando la instalas, una vez lo haces pierdes la conectividad (datos-moviles).
Probado en un Meizu con Flyme 7 otro con Flyme 8 y nada.
En un Xiaomi con MIUI 12 me pasa lo mismo.
PRIXTON –
Estimado cliente, este modelo permite insertar una tarjeta sim en el interior para realizar y recibir llamadas.
Si quiere recibir notificaciones, el reloj debe vincularse a través de la aplicación en el teléfono.
Es decir, si lo empareja por bluetooth, dicha función prioriza a la tarjeta sim.
Gracias
Angel –
Estoy intentando hacer que la alarma del reloj solo vibre, como se puede hacer gracias, se lo regale a mi madre, y me ha dicho que ha dejado de vibrar
Anman –
Quisiera saber si las rutas se pueden exporta a Strava.
Por otra parte necesito el manual .
PRIXTON –
Estimado cliente, le han enviado un email desde atención al cliente adjuntando el manual solicitado. Gracias, un saludo
Domingo –
¿Permite hacer seguimiento en tiempo real desde una app, para poder localizar a la persona que lo lleva? Gracias
PRIXTON –
Estimado Domingo, la función de localizador solamente la tiene el modelo G300, este modelo debe estar emparejado mediante la aplicación bluetooth en el teléfono, por lo que debe llevar el móvil cerca del reloj para que no pierda la conexión.
Gracias